วีรภัทร อายุ 36 ปี
ผมทำงานดูแลระบบจัดเก็บเอกสารของบริษัท งานประจำคือแยกหมวดหมู่ ค้นหาไฟล์ และจัดระเบียบข้อมูลให้คนอื่นเข้าถึงได้ง่าย สิ่งที่ได้เรียนรู้จากงานนี้คือ ยิ่งพยายามจำทุกอย่างพร้อมกัน ยิ่งสับสน แต่ถ้าเริ่มจากสิ่งที่ใช้บ่อยก่อน ทุกอย่างจะค่อย ๆ เป็นธรรมชาติเอง
เวลาลองใช้งาน LIVEWIN365 ผมก็ใช้แนวคิดเดียวกัน ผมไม่รีบเปิดทุกเมนูตั้งแต่วันแรก แต่เลือกใช้งานเฉพาะส่วนที่จำเป็นในแต่ละครั้ง แล้วปล่อยให้ความคุ้นเคยค่อย ๆ เกิดขึ้นจากการใช้งานจริง
เทคนิคแรกที่ผมใช้คือ อย่าเปลี่ยนลำดับการใช้งานบ่อยเกินไป หากมีเมนูที่เข้าเป็นประจำ ให้เริ่มจากจุดเดิมทุกครั้ง วิธีนี้ช่วยให้สมองจำเส้นทางได้เร็วขึ้น และเมื่อใช้งานต่อเนื่องก็แทบไม่ต้องเสียเวลาคิดว่าจะกดตรงไหนต่อ
อีกเทคนิคหนึ่งคือ ใช้งานในช่วงเวลาที่คุ้นเคยของแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นช่วงพักกลางวัน หลังเลิกงาน หรือก่อนนอน เพราะเมื่อใช้งานในจังหวะเดิมเป็นประจำ จะช่วยสร้างความเคยชินได้เร็วกว่าเปลี่ยนเวลาไปเรื่อย ๆ
สิ่งที่ผมค้นพบคือ ความคล่องในการใช้งานไม่ได้เกิดจากการพยายามจำทุกเมนู แต่เกิดจากการใช้งานซ้ำในรูปแบบเดิม จนกลายเป็นความเคยชิน เมื่อถึงจุดนั้น การเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ของ LIVEWIN365 จะเป็นธรรมชาติมากขึ้น และแทบไม่ต้องหยุดคิดในแต่ละขั้นตอน
ถ้ามีคนถามว่าผมมีเทคนิคอะไรในการใช้งาน LIVEWIN365 ผมจะตอบเสมอว่า อย่าพยายามเรียนรู้ทุกอย่างในครั้งเดียว แต่ให้สร้างเส้นทางการใช้งานของตัวเองก่อน เมื่อคุ้นเคยแล้ว ความสะดวกและความต่อเนื่องจะตามมาเอง ซึ่งเป็นวิธีที่ผมใช้กับทุกระบบที่ต้องใช้งานเป็นประจำ